発送について

配送と取り扱いについて

日本国内からのご注文はヤマト運輸、海外からのご注文はEMSで発送いたします。

商品が発送されると、ご注文の概要と追跡情報をメールでお知らせします。
ご住所にアパート番号やユニット番号がある場合は、必ずその旨をご記入ください。

配送料金

  • 日本国内 – $7 USD
  • Asia – $14 USD
  • North America / Oceania – $20 USD
  • Europe – $22 USD
  • South America / Africa – $24 USD

注文処理

OCHOオンラインストアでの注文は原則、翌営業日から処理を開始いたします。

海外発送につきましては、各国の状況、社会情勢によって配送にお時間がかかる場合があります。お届け先の国に到着した際、エリアによって通関手続きが必要となる場合があり、当初のお届け予定よりも遅れる場合があります。また、お届け先の国の輸入法によっては、追加料金が発生する場合があります。

紛失・破損品

OCHOオンラインストアは、輸送中に発生したいかなる損害についても責任を負わず、海外配送についてはEMSの責任の範囲内にあります。すべての購入は、購入者の責任において行われるものとします。到着時不良品であった場合や、ご注文の商品と異なった場合のみ、返品、交換をお受けいたしますので、お問い合わせページからご連絡ください。 (商品の交換および返品は、商品到着後7日以内で、商品が未使用の場合のみとさせていただきます)

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